Conditions d’utilisation
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<p><em>Last updated: September 17, 2026 — DRAFT, pending final legal review. This is a preliminary structure, not final legal text. / VERSION PRÉLIMINAIRE, en attente de révision juridique finale.</em></p>
<h2>1. About These Terms / À propos de ces conditions</h2>
<p>These Terms of Service govern your use of novuca.shop, operated by NOVU CA ("NOVU," "we," "us"). By using this site or placing an order, you agree to these terms.</p>
<p>Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de novuca.shop, exploité par NOVU CA (« NOVU », « nous »). En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.</p>
<h2>2. Products & Pricing / Produits et prix</h2>
<p>Product descriptions, images, and prices are subject to change without notice. NOVU makes reasonable efforts to ensure accuracy but does not warrant that product descriptions are error-free.</p>
<p>Les descriptions de produits, images et prix peuvent être modifiés sans préavis. NOVU fait des efforts raisonnables pour assurer l'exactitude, mais ne garantit pas que les descriptions sont exemptes d'erreurs.</p>
<h2>3. Orders & Payment / Commandes et paiement</h2>
<p>All orders are subject to acceptance and availability. Payment is processed securely at checkout. <strong>[VERIFY accepted payment methods and processor]</strong></p>
<p>Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et à disponibilité. Le paiement est traité de manière sécurisée au moment du paiement. <strong>[À VÉRIFIER : méthodes de paiement acceptées]</strong></p>
<h2>4. Shipping & Delivery / Livraison</h2>
<p>See our <a href="/fr/pages/shipping">Shipping & Delivery page</a> and Shipping Policy for current processing and delivery timelines.</p>
<p>Consultez notre <a href="/fr/pages/shipping">page Livraison et expédition</a> et notre politique d'expédition pour les délais actuels.</p>
<h2>5. Returns, Refunds & Warranty / Retours, remboursements et garantie</h2>
<p>See our Refund Policy for return terms, and individual product pages for applicable manufacturer warranty.</p>
<p>Consultez notre politique de remboursement pour les conditions de retour, et chaque fiche produit pour la garantie du fabricant applicable.</p>
<h2>6. NOVU Protection / Protection NOVU</h2>
<p>NOVU Protection is an optional monthly membership program offering eligible repair, return, replacement, and refund-related benefits subject to specific plan terms and product eligibility. It is not insurance unless separately stated, and benefits are never automatic or guaranteed. See <a href="/fr/pages/novu-protection">NOVU Protection</a>.</p>
<p>La Protection NOVU est un programme d'adhésion mensuel optionnel offrant des avantages admissibles de réparation, de retour, de remplacement et de remboursement, sous réserve des conditions du plan et de l'admissibilité du produit. Ce n'est pas une assurance sauf indication contraire, et les avantages ne sont jamais automatiques ou garantis.</p>
<h2>7. Acceptable Use / Utilisation acceptable</h2>
<p>You agree to use this site lawfully and not to misuse, disrupt, or attempt unauthorized access to it.</p>
<p>Vous acceptez d'utiliser ce site de façon légale et de ne pas en abuser, le perturber ou tenter d'y accéder sans autorisation.</p>
<h2>8. Limitation of Liability / Limitation de responsabilité</h2>
<p><strong>[LEGAL REVIEW REQUIRED — standard liability limitation language to be confirmed by counsel before publishing]</strong></p>
<p><strong>[RÉVISION JURIDIQUE REQUISE — libellé standard de limitation de responsabilité à confirmer par un conseiller juridique]</strong></p>
<h2>9. Governing Law / Droit applicable</h2>
<p><strong>[VERIFY governing province/jurisdiction]</strong></p>
<p><strong>[À VÉRIFIER : province/juridiction applicable]</strong></p>
<h2>10. Changes to These Terms / Modifications</h2>
<p>NOVU may update these terms from time to time. Continued use of the site after changes constitutes acceptance.</p>
<p>NOVU peut mettre à jour ces conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du site après modification constitue une acceptation.</p>
<h2>11. Contact / Contact</h2>
<p><a href="/fr/pages/contact">Contact NOVU</a> with any questions about these terms.</p>
<p><a href="/fr/pages/contact">Contactez NOVU</a> pour toute question concernant ces conditions.</p>
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